Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Coquillat Immobilier

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Coquillat Immobilier</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Coquillat Immobilier : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Coquillat Immobilier s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,0 / 10 10,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

234 avis 2 avis supérieurs à 7 / 10
7 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
8 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
10.0 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.6 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.0 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
10.0 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.2 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
10.0 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.1 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.8 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
10.0 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
10.0 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.5 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.5 / 10

Les  73   1  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
DAVID M.
10 / 10
Je suis très exigeant de nature et difficile à satisfaire ; Myriam et tous les autres collaborateurs ont été proactifs, à l'écoute et toujours hyper pro. Je n'ai absolument rien de négatif ou d'amélioration à proposer ; tout a été nickel. Bravo !
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Hervé PAILLASSON
Directeur d'agence
Quel plaisir de voir votre retour suite à votre acquisition avec Myriam ! Elle a été heureuse de vous accompagner dans votre projets. Merci de votre confiance.
DAVID M.
10 / 10
Super contact et suivi de Myriam LIDDAWI, très pro et à l'écoute du client, inspire confiance.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Hervé
Directeur d'agence
Heureux que vous ayez trouvé votre bonheur avec nous
Guy J.
10 / 10
Très professionnelle et sympathique.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Hervé
Directeur d'agence
Merci pour la confiance que vous nous avez accordé pour l'estimation de votre maison. Nous sommes à votre service pour une mise en vente.
sylvie T.
10 / 10
Monsieur GARNIER Jean-Charles nous a très bien représenté et a était très efficace pour la vente de notre bien Merci beaucoup !
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Hervé
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre confiance concernant la vente de votre maison d'Alix. Nous savons que vous y êtes très attaché. Nous sommes heureux que vous ayez appréciez le travail de Jean-Charles. Nous espérons que la signature de l'acte authentique avec les acquéreurs se passera rapidement attendu que leur prêt est déjà accepté.
Mickaël Eloïse C.
10 / 10
J'ai rencontré Géraldine Bonnet lors d'un démarchage de porte à porte fin 2022. En 2023 elle a su choisir plusieurs biens correspondants à notre recherche et d'autres que nous n aurions jamais pensé. Elle a fait part d'un très bon suivi au fil des mois, et d'un fort nvestissement qui a fini par porter ses fruits. Je suis ravie que ce soit elle qui nous aie trouvé notre nouvelle maison. MERCI
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Hervé
Directeur d'agence
Rencontrer les clients, les accompagner, voilà le travail d'un agent immobilier. Faire visiter des biens auquel vous n'auriez pas pensé est aussi important car parfois on ne sait pas que quelque chose peut nous plaire. Un peu comme en cuisine ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre maison à Lozanne. Vos enfants vont pouvoirs s'épanouir dans le grand terrain.
I.
10 / 10
Très professionnel. Très bien accompagné
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Hervé
Directeur d'agence
Merci de votre commentaire qui nous fait très plaisir. Heureux que la vente soit allé au bout. Matthias a pris plaisir à vous accompagner.
Nicolas et Charlotte S.
7 / 10
L'accueil des différents agents commerciaux, leur professionnalisme, l'accueil à l'agence d'Anse,... Tout ça est très bien. Par contre, les actions de recherche d'acquéreurs sont insuffisantes. Notre bien est très peu visible sur les sites immobiliers (ne ressort pas par exemple sur "se loger.com", ressort très loin sur "le bon coin",...), pas les bonnes cibles de clients, une seule offre obtenue...
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Hervé PAILLASSON
Directeur d'agence
Tout d'abord merci pour les points positifs. Concernant la communication et par ricochet la non vente de votre maison, nous entendons vos remarques. Votre bien est sur différents sites (Le Bon coin, à vendre à louer, Bien ici, Century 21...). Nous ne travaillons plus avec Se Loger avec qui nous avons collaboré pendant plusieurs années car il n'apportait pas de clients différents aux autres sites. Nous avons également mis d'autres moyens (réseaux sociaux, panneaux, flyers, vitrine...). Actuellement le marché est compliqué et pour autant nous avons eu au début de la commercialisation plusieurs visites intéressantes dont des secondes visites. Malheureusement les clients n'ont pas voulu se positionner. Nous avons également eu 1 offre que vous avez logiquement refusée. Avant chaque visite nous validons avec les acquéreurs leur financement et leur recherche. C'est pour cela que vous avez peut-être l'impression que notre communication n'est pas bonne car nous ne faisons pas visiter tous ceux qui nous contact sur votre bien. Nous évitons les visites intempestives. Nous ne sommes qu'à 2 mois de commercialisation ce qui n'est pas beaucoup dans le marché actuel. Croyez en notre motivation pour vendre maison.
JEAN-LUC et LAURE C.
8 / 10
Dans l'ensemble mon expérience a été satisfaisante. Le seul truc qui m'a un peu gêné c'est tout le côté de mise en conformité du bien (DPE, amiante) ça allait par contre au niveau du passage de l'assainissement qui a été fait après avoir signé le compromis , un souci a été révélé avec un des raccordements d'un des WC. Cet imprévu a mis en stand-by la vente du bien.
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Hervé PAILLASSON
Directeur d'agence
Il y a de plus en plus de diagnostics et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Le compromis a bien pu se signer et nous allons pouvoir signer le compromis d'ici quelques semaines.
EVELYNE P.
10 / 10
Conforme au prix que j'attendais
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Hervé PAILLASSON
Directeur d'agence
Merci d'avoir accueilli Géraldine pour l'estimation de votre logement. Nous sommes à votre disposition le jour où vous souhaiterez mettre en vente.
Paul-Henri H.
9 / 10
L ESTIMATION EST CORRECT BIEN QUE LEGEREMENT FAIBLE PAR RAPPORT A D AUTRES BENS A VENDRE
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Hervé PAILLASSON
Directeur d'agence
Comme vous le dîtes, " par rapport à des biens à vendre". Ces biens sont des logements non vendus et généralement à cause du prix....Avec l'analyse comparative de Century 21, notre estimation prend également en compte les prix de ventes, c'est à dire le prix réel qu'un acheteur est prêt à mettre pour achater.
Emmanuelle W.
10 / 10
Réactivité et bienveillance seront les 2 mots qui résument cette agence. A l écoute aussi bien avant pdt et après. Modernité avec constitution du dossier en ligne, signature électronique lors du bail, envoi par mail.des papiers et EDL fait par l'agence même très détaillé et complété par des photo.. De bon conseil, le conseiller prend le tps de tout expliqué.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Hervé
Directeur d'agence
Merci pour ce retour positif. Century 21 est un groupe international qui aime innover et avoir un temps d'avance pour le bien de ses clients. Nous vous souhaitons pleins de bonheur dans votre nouveau logement.
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